ご利用上の注意

International Shipping

How to order:
1. A banner like the one shown in the image below will be displayed on the website accessed by customers from overseas.

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2. On the product page you wish to purchase from, click 'Add to cart' on the ZenMarket banner.
The Cart will only appear for items that can be purchased from your country.


3. On the screen displayed on the ZenMarket page you are redirected to, click 'Add to Cart' again. If necessary, enter details such as size, design, or other specifications of the product you wish to purchase in the description field.


4. ZenMarket will receive your order and arrange the international shipment.


For more detailed shopping instructions, click here:
https://zenmarket.jp/en/quickguide.aspx


Cost:
In addition to the product price and domestic shipping fee, a proxy fee of 500 yen per item for ZenMarket, as well as international shipping fees, are required.
However, purchases from our shop come with a special discounted fee of 300 yen instead of 500yen.


ZenMarket offers a variety of payment and shipping methods, allowing you to choose the one that best suits your needs!


Learn more about the cost here:
https://zenmarket.jp/en/fees.aspx#ZenMarket%20service%20fee


Contact:
We are unable to respond to inquiries from overseas.
For any international inquiries, including product details and shipping, we kindly ask that you contact ZenMarket for assistance.


Contact: https://zenmarket.jp/en/help.aspx#feedback
ZenMarket supports 19 languages to assist customers worldwide.


Other Links:
International shipping cost calculator: https://zenmarket.jp/en/calc.aspx
International shipping method: https://zenmarket.jp/en/shipping.aspx
Payment method: https://zenmarket.jp/en/payment.aspx#Payment%20methods%20and%20fees






ドールハウス&ミニチュア商品に関する注意

当店のミニチュアはそのほとんどが職人による手作りです。
機械による大量生産品とは異なりますので、一つ一つ形や色が微妙に異なる場合がありますがご了承ください。

また窒息の恐れがありますので、絶対に口に入れないようお願いいたします。
特にお子様にはご注意いただき、手の届かない所に保管をお願いいたします。

※当店のミニチュアには実際に調理に使えるものはありません。例えば鍋は火にかけられません。

より安い発送方法をご希望の方へ

その他ご要望欄に以下のいずれかをご記入ください。
●追跡可能な一番安い方法へ変更希望
●追跡不可でも一番安い方法へ変更希望(保証無し、後払い不可) 
 いったんその他の便の送料が載ったメールが送られますが、当店で注文内容を確認後、より安い発送方法があれば発送方法・送料を変更して確認メールをお送りします。決済方法に銀行振込または郵便振替を選んだ方は、確認メールが届くまで支払いをお待ちください。クレジットカードなどの決済の場合も送料を変更してから決済しますのでご安心ください。より安い発送方法が無い場合は元の発送方法でお送りします。

「追跡可能な一番安い方法へ変更」を選んだ場合
基本的にレターパックでお送りします。お支払方法が代引の場合は定形外郵便になります。
※レターパックに入らない大きさだった場合は通常配送のままになります。

「追跡不可でも一番安い方法へ変更(保証無し、後払い不可、)」を選んだ場合
基本的に定形外郵便でお送りします。以下の定形外郵便の注意点をよくお読みになってからこちらをご選択ください。レターパックの方が安い場合、レターパックでお送りします。

※事前にメールでお問い合わせ頂ければ、詳しくご説明いたします。
MAIL:shopmaster@sweet-apple-pie.com


定形外郵便の注意点
定形外郵便には破損や紛失に対しての保障はありません。また、日にち指定、時間指定もできませんので、お手元に届くまで時間がかかる場合があります。上記をご理解いただける方のみ定形外郵便での発送を承っております。定型外郵便ご利用にて、万一事故が起こりました場合の責任は負えませんのでご了承ください。ただし、お支払方法が代引の場合は追跡可能で、破損や紛失に対しての保障があります。

お電話/FAX/Eメールでのご注文について

インターネット以外にも、お電話、FAX、Eメールにてご注文を承ります。クレジットカードでの支払いの場合、インターネットのみとさせていただきます。

お電話でのご注文: 048-940-1995 月~金曜 午前10時から午後4時まで

「電話で注文したい」とお伝えください。事務所に不在の場合は留守番電話になりますので、お名前とお電話番号をメッセージにお残しください。当店より折り返しご連絡させていただきます。

FAXでのご注文: 048-940-1996 24時間受付

商品名、数量、お名前、ご住所、電話番号、ご希望の決済方法を明記の上、上記FAX番号までご送付ください。当店より折り返しご連絡差し上げます。

Eメールでのご注文 shopmaster@sweet-apple-pie.com 24時間受付

商品名、数量、お名前、ご住所、電話番号、ご希望の決済方法を明記の上、上記メールアドレスまでご送信ください。当店より折り返しご連絡差し上げます。

クーポンをお持ちの方へ

ミニチュア&ドールハウスのお店すぃーとあっぷるぱいへようこそ!
この度は当店にお立ち寄りいただきありがとうございました。
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  • 2025.07.02
  • 17:54

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